Spotify Technology S.A., 2024년 1분기 실적 발표, 2024년 4월 23일 24. 4. 23. 운영자

기다려주셔서 감사합니다. 저는 오늘 컨퍼런스의 운영자인 Krista입니다. 지금 이 순간, Spotify 2024년 1분기 실적 컨퍼런스 콜에 오신 여러분을 환영합니다. [운영자 안내] 감사합니다.

이제 Spotify의 투자자 관계 책임자인 브라이언 골드버그에게 컨퍼런스의 진행을 넘기겠습니다. 브라이언, 시작하세요.

브라이언 골드버그

Spotify의 2024년 1분기 실적 컨퍼런스콜에 오신 것을 환영합니다. 오늘 이 자리에는 CEO인 다니엘 에크와 임시 CFO 겸 재무 기획 및 분석 담당 부사장인 벤 쿵이 함께합니다.

다니엘과 벤의 모두 발언으로 시작하고, 이후에는 여러분의 질문에 답변해 드리겠습니다. 질문은 slido.com, s-l-i-d-o.com에서 #SpotifyEarningsQ124 코드를 사용하여 제출할 수 있습니다. 애널리스트는 Slido에 직접 질문을 할 수 있으며, 모든 참가자는 가장 관련성이 높다고 생각되는 질문에 투표할 수 있습니다. 어떤 이유로 Slido에 액세스할 수 없는 경우, 투자자 관계팀([email protected])으로 이메일을 보내 주시면 질문을 추가해 드리겠습니다.

시작하기 전에 안전 항구에 대해 간단히 말씀드리겠습니다. 이번 컨퍼런스 콜에서는 회사의 미래 실적에 대한 예상 또는 추정을 포함한 특정 미래예측 진술을 할 예정입니다. 이러한 진술은 위험과 불확실성의 영향을 받는 현재의 기대와 가정을 기반으로 합니다. 실제 결과는 오늘 컨퍼런스 콜, 주주 자료 및 증권거래위원회에 제출한 서류에서 논의된 요인으로 인해 실질적으로 달라질 수 있습니다.

또한, 이번 컨퍼런스 콜에서는 특정 비IFRS 재무지표에 대해서도 언급할 예정입니다. IFRS 재무지표와 비IFRS 재무지표 간의 조정은 주주 자료집과 투자자 관계 웹사이트의 재무 섹션에서 확인할 수 있으며, 오늘 제공되는 6-K 양식에서도 확인할 수 있습니다.

이상으로 다니엘에게 질문을 넘기겠습니다.

다니엘 에크

좋아요. 고마워요, 브라이언, 그리고 여러분, 함께 해주셔서 감사합니다. 주주 자료집을 검토해 보셨기를 바랍니다.

전반적으로 이번 분기는 견고한 매출 성장과 매출 총이익 확대, 사상 최대 규모의 영업이익을 기록한 견고한 분기였습니다. 이러한 실적은 지난 분기에 2024년에 대한 전망을 설명하면서 말씀드린 수익화 및 리소스가 중심이 되는 견고한 발전의 한 해가 될 것이라고 말씀드린 것과 일맥상통합니다.

이번 분기에는 MAU 성장에 대해 살펴보겠습니다. 연초에는 다소 둔화된 성장률로 인해 목표를 달성하지 못했습니다. 따라서 이러한 결과에 기여한 3가지 주요 요인과 향후 몇 분기 동안 어떻게 조정해 나갈 것인지 직접 말씀드리고자 합니다.

첫째, 2023년에 달성한 MAU와 구독자 수 증가는 가장 야심차게 예측한 수치를 뛰어넘었을 뿐만 아니라 Spotify 역사상 가장 큰 폭의 사용자 증가 기록을 세웠습니다. 앞으로도 계속해서 견고한 성장을 이어갈 것으로 예상하지만, 2023년은 정말 눈에 띄는 한 해였으며 이후 모든 해에 대한 기대의 기준이 되어서는 안 됩니다.

또 다른 중요한 도전은 12월에 단행한 인력 감축의 영향이었습니다. 올바른 전략적 결정이었다는 데는 의심의 여지가 없지만, 예상보다 일상적인 업무에 큰 차질을 빚었습니다. 제자리를 찾는 데 시간이 좀 걸렸지만, 전환 후 4개월이 지난 지금은 정상 궤도에 올라섰다고 생각합니다. 올 한 해 동안 지속적으로 실행력을 개선하여 지금보다 훨씬 더 나은 위치로 나아갈 수 있을 것으로 기대합니다.

세 번째 문제는 마케팅 지출과 관련된 것입니다. 돌이켜보면 2023년 한 해 동안 마케팅 지출을 너무 크게 줄인 것 같습니다. 따라서 2분기에 접어들면서 이미 이를 수정하고 있습니다. 분명히 말씀드리지만, 이전으로 돌아가는 일은 없을 것입니다. 올해와 내년에도 계속해서 수익성 개선을 기대하고 있습니다. 신규 자금은 더 깊은 참여와 충성도를 통해 저희의 기반을 강화하는 고가치 사용자를 확보하고 다시 활성화하는 데 투입될 것입니다. 올해 하반기에 좋은 개선이 있을 것으로 예상하며, 검증된 실적을 유지하면서 지속적으로 높은 수준의 퍼널 최상단 성장을 달성할 수 있을 것으로 확신합니다.

그렇다면 앞으로 몇 달 동안 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요? Spotify에서는 하나의 성장 전략에 의존하지 않고 비즈니스의 요구에 따라 초점을 조정하고 있습니다. 예를 들어 2년 전에는 사용자 증가에 집중했습니다. 그리고 작년에 비용 구조조정을 단행했고, 지금은 수익성을 개선하면서 수익을 가속화하는 데 집중하고 있습니다. 내년에는 퍼널 최상단 사용자 성장에 다시 초점을 맞출 수도 있지만, 단기적으로는 수익화에 최우선 순위를 두고 있습니다.

결론적으로 말하자면, 저희는 적절한 시점에 주의를 전환하는 데 매우 능숙합니다. 여기서 말하는 피벗이란 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 조정하는 것을 의미합니다. 그리고 이러한 능력이 있기 때문에 시간이 지남에 따라 팀의 중점 분야가 되면서 퍼널 최상단의 성장을 다시 되찾을 수 있을 것이라고 믿어 의심치 않습니다.

수치에 대해 더 자세히 설명하기 위해 Ben에게 자료를 넘기기 전에, 새로운 CFO인 Christian Luiga에 대해서도 언급하고 싶습니다. 저는 Christian과 직접 일해본 결과, 그가 훌륭한 리더이며 운영 효율성과 성장 모두에 탁월한 능력을 발휘한다는 것을 직접 확인할 수 있었습니다. 그는 인상적인 실적을 가지고 있으며, 우리가 이 길을 계속 나아가는 데 있어 그의 전문성은 매우 귀중할 것입니다. 올해 말에 합류하게 되면 그를 잘 알게 되기를 기대하지만, 임시 CFO의 역할을 맡아 원활한 인수인계를 도와준 Ben에게도 큰 감사를 전하고 싶습니다.